Conditions de vente d'Ekonosolutions

Chez Ekonosolutions, nous nous engageons à vous offrir des produits électroniques de qualité à des prix abordables. Pour garantir une expérience d'achat transparente, veuillez prendre connaissance de nos conditions de vente. Votre compréhension nous aide à maintenir des prix compétitifs et un service de confiance.

Ce que vous devez savoir avant d'acheter

Pour vous permettre de profiter de nos tarifs avantageux, il est essentiel de comprendre quelques points clés concernant nos produits et nos politiques. Nous mettons tout en œuvre pour être transparents afin d'assurer votre satisfaction.

Points importants pour votre achat

Tous les produits vendus par Ekonosolutions sont considérés comme des ventes finales. Cela signifie qu'une fois l'achat effectué, il n'y a pas de possibilité de retour ou d'échange, conformément à nos politiques. Certains de nos produits peuvent ne pas inclure leur emballage d'origine, ou leur emballage peut avoir été légèrement endommagé durant le transport. C'est précisément cette flexibilité qui nous permet de vous offrir des prix aussi compétitifs sur des articles électroniques de qualité.

Conditions de vente finale en ligne

Conformes aux lois applicables au Québec, dont la Loi sur la protection du consommateur.

 

1. Objet

Les présentes conditions de vente régissent l’ensemble des achats effectués sur notre plateforme de commerce en ligne par des consommateurs situés au Québec. En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions.

 

2. Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens.
  • Nous acceptons les modes de paiement affichés sur notre site.
  • En cas d’erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de rembourser le montant payé.

 

3. Disponibilité des produits

  • Les produits offerts en ligne sont disponibles tant qu’ils apparaissent sur le site et selon les stocks disponibles.
  • En cas de rupture de stock après une commande, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement intégral.

 

4. Livraison

• Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et peuvent varier selon l’adresse, le transporteur ou des circonstances hors de notre contrôle.

• Le risque de perte ou de dommage est transféré au consommateur au moment de la réception du colis.

• Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

 

5. Politique de retour et d’annulation

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, vous bénéficiez de certains droits :
• Aucun retour n’est accepté pour les ventes finales, sauf si le produit est défectueux.
• En cas de produit défectueux , vous devez nous contacter dans un délai de 72h pour obtenir un remplacement, pas de remboursement.

• Tous les produits , ainsi que les articles en liquidation sont considérés comme vente finale.

 

6. Garantie

• Les produits sont couverts par les garanties légales prévues aux articles 37 et 38 de la Loi sur la protection du consommateur.
• Ces garanties assurent que le bien peut servir à l’usage auquel il est normalement destiné et qu’il durera pendant une durée raisonnable.
• Si un produit présente un défaut, nous nous engageons à le réparer ou remplacer selon la situation.

 

7. Limitation de responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou punitifs découlant de l’utilisation de nos produits ou services.
• Notre responsabilité se limite au montant payé pour la commande concernée.

 

8. Protection des renseignements personnels

• Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels conformément aux lois québécoises et à notre politique de confidentialité.
• Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

 

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux québécois.

 

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliquent à celle-ci.

Engagement d'Ekonosolutions

Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous efforçons de garantir que nos conditions de vente sont claires et conformes aux normes du Québec. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.